Cela fait plusieurs mois qu’une saturation du traitement des demandes de carte nationale d’identité (CNI) et de passeport touche toutes les communes. Afin de permettre à un maximum de Nocéens d’obtenir leur titre d’identité cet été, la Ville met en place une opération coup de poing visant à augmenter le nombre de rendez-vous disponibles.
Lancé en ce début de mois de mai, ce plan d’urgence permet de proposer 648 rendez-vous supplémentaires jusqu’à la fin du mois de juin. Grâce à la mobilisation des agents de la Ville, de nouveaux créneaux sont disponibles en dehors des horaires habituels de la mairie : entre 12h et 14h, ou en nocturne jusqu’à 20h selon les jours. Pour prendre rendez-vous, la démarche reste la même : chaque vendredi à partir de 17h, les créneaux disponibles pour la semaine suivante sont réservables sur le site de la ville via l’outil Synbird.
Face à la saturation du traitement des demandes de CNI et de passeport, l’Etat s’est engagé à accélérer la production des titres d’identité. Le délai moyen, habituellement entre 60 et 90 jours, devrait selon les communications du gouvernement redescendre à entre 30 et 60 jours. Il faut toutefois tenir compte de certains paramètres qui peuvent parfois ralentir le processus pour certains dossiers : photo jugée non conforme, besoin de pièces supplémentaires, vérifications, enquête administrative…
Si tout est mis en œuvre pour accélérer au mieux le traitement des demandes de CNI et de passeport, il est conseillé de ne jamais réserver des vacances avant d’avoir vérifié que son titre d’identité était encore valide. De plus, mieux vaut effectuer ses demandes à l’automne, entre septembre et décembre, afin d’éviter la saturation estivale des services.
Pour rappel, si vous souhaitez renouveler votre CNI ou votre passeport, il vous faut :
- Faire une pré-demande sur le site ANTS qui vous attribuera un numéro
- Réunir les éléments nécessaires pour effectuer vôtre demande
- Poursuivre votre démarche sur le site de la Ville en cliquant ici
- Choisir un créneau dans l’agenda